Hôm qua đặt vấn đề “Làm thế nào để xây dựng một đội nhóm hiệu quả” để anh em thảo luận. Nhận được rất nhiều comment hay và đáng quý từ các anh em đang làm trong ngành. Tất cả đều rất tuyệt vời, cũng như quan điểm của SREC, không đúng, không sai trong thảo luận mà chúng ta sẽ ghi nhận và cùng phân tích vấn đề. Một số chia sẻ sau khi tổng hợp những góp ý của các bạn về câu hỏi Làm gì để xây dựng 1 đội nhóm hiệu quả trong bất động sản.
Làm gì để xây dựng 1 đội nhóm hiệu quả trong bất động sản
Như các bạn nêu ra, để xây dựng 1 đội nhóm hiệu quả trong bất động sản thì Team Leader cần phải làm khá nhiều việc:
▪️ Lập kế hoạch
▪️ Tạo động lực
▪️ Đào tạo nhân sự
▪️ Hỗ trợ bán hàng
▪️ Và khá nhiều việc để phải làm…
Quan điểm của tác giả, để xây dựng 1 team tốt thì cần 5 – 6 chìa khoá để xây dựng. Hôm nay, sẽ nói về chìa khoá đầu tiên.
💦 “Lãnh đạo giỏi”
Cách đây 02 năm, tác giả cũng đã từng đưa vấn đề này lên để cùng thảo luận.
Vậy “Lãnh đạo giỏi” là gì? Mỗi người sẽ có mỗi cách lý giải khác nhau. Nhưng để lãnh đạo một đội nhóm trước tiên bạn phải là người giỏi về việc mà đội nhóm đang cần bạn lãnh đạo.
Vậy thì giỏi ở đây sẽ định nghĩa như thế nào?
💨 Theo mình là “Giỏi” về chuyên môn và “Giỏi” về thái độ.
Giỏi về chuyên môn bán hàng:
– Bán hàng giỏi chưa chắc làm quản lý và xây dựng team bán hàng giỏi. Nhưng nếu bạn không bán hàng giỏi thì việc xây dựng team bán hàng giỏi sẽ rất khó khăn, hoặc sẽ khó đưa team bạn trở thành team bán hàng xuất sắc.
– Có nhiều bạn nghĩ rằng làm quản lý là không cần bán hàng hoặc là mình bán hàng thì thời gian đâu hỗ trợ đội ngũ hay là anh em sẽ nói mình chỉ lo cho bản thân mình. Tôi không đồng tình quan điểm này lắm.
💦 Vậy quản lý bán hàng có quan trọng không? Rất quan trọng bởi vì các lý do sau:
👉 Đảm bảo thu nhập cá nhân cho chính bản thân mình.
Thị trường không phải lúc nào cũng tốt, và muốn đột phá thu nhập thì phải bán thật nhiều sản phẩm. Nhiều bạn sale thu nhập cao hơn cả lãnh đạo là điều bình thường.
Nếu bạn không có thu nhập đủ tốt bạn không còn tâm trí lo cho người khác đâu. Nên việc đầu tiên là phải có tiền, phải có dư thì khi nhân viên mình khó khăn mới hỗ trợ các em nó được, mới làm đại ca được. Dắt anh em đi ăn, đi nhậu, đi tạo động lực…mà không có tiền sao được?
👉 Việc bán hàng là cách làm gương và hướng dẫn cho nhân viên mình bán hàng…
Một công thức mình được 1 người Chị đã dạy cho mình như sau. Hãy cho nhân viên em làm con khỉ, con khỉ nó nhìn con người làm và học theo.
▪️ Lần 1: Đi tư vấn dắt nhân viên theo, cho nghe, cho ghi chép. Về hỏi nhân viên học được gì? Góp ý cho em nó.
▪️ Lần 2: Giao cho em nó tư vấn khách hàng, mình đi theo nghe, ghi nhận và về hướng dẫn em nó.
▪️ Lần 3: Cho em nó tự đi 1 mình, ghi âm lại về nhà đánh giá.
▪️ Lần 4: Giao cho em nó hướng dẫn nhân viên khác và đánh giá.
Một công thức đơn giản nhưng sẽ giúp bạn hiểu được 1 quá trình đào tạo nhân viên.
Nhân viên bạn luôn coi bạn là tấm gương, nhưng Sếp nói thì hay thì nhiều nhưng Sếp không có chốt được deal thì rất căng?
Bạn áp lực nhân viên đạt chỉ tiêu khách hàng? Chỉ tiêu bán hàng mà chính bản thân mình lại không làm được…nhân viên chỉ hỏi, Sếp làm không được sao lại bắt em làm?
Và nên nhớ bản năng của 1 team leader bán hàng là phải luôn bán hàng trong mọi tình huống.
👉 Sức ảnh hưởng và tạo ra hiệu quả:
Để có sức ảnh hưởng bạn phải có thành tựu. Vậy thành tựu là gì? Là những deal bạn chốt được, như 1 thanh kiếm được mài dũa…bạn phải mài liên tục mới bén được.
Thứ bạn đào tạo nhân viên là sự đam mê, là kinh nghiệm qua từng deal của bạn. Những tình huống tưởng chừng rớt deal mà cứu lại được, những ca chốt deal xuyên màn đêm hoặc sáng sớm tinh mơ…
Những câu trả lời đinh, những cách giải quyết tình huống…
Chính những điều đó là câu chuyện để huấn luyện, để tạo lửa và để cho nhân viên của bạn bị ảnh hưởng.
Họ cháy theo ngọn lửa đam mê kiếm tiền, đam mê chốt deal và trãi nghiệm những khó khăn…
Làm gì để xây dựng 1 đội nhóm hiệu quả trong bất động sản
Cái gì cũng vậy, tiền không phải là tất cả nhưng không có tiền thì không làm được gì cả. Nên phải làm cho mình có thu nhập tốt, có điều kiện rồi mới lo cho anh em được. Và những câu chuyện của bạn sẽ là hành trang cho anh em nhân viên của bạn bước vào công việc – Tác giả Hạnh Nguyễn
Sales Manager
